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Ｂフレッツとはどのようなサービスですか。 |
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Ｂフレッツは、お客様宅まで直接引き込んだ加入者光ファイバを
アクセスラインとするインターネット通信料完全定額制サービスです。
加入者光ファイバならではの高速通信を思う存分お楽しみいただけます。 |
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フレッツ・ＩＳＤＮ／フレッツ・ＡＤＳＬとの違いは何ですか。 |
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フレッツ・ＩＳＤＮ／フレッツ・ＡＤＳＬ／Ｂフレッツとも、ＮＴＴの地域
IP網を中継し、インターネットへの定額接続を可能にするサービスです。
フレッツ・ＩＳＤＮはISDN回線を利用し、最大64kbpsでの接続を可能とします。
フレッツ・ＡＤＳＬは加入者回線（メタリック回線）を利用し、通信速度は
下りが最大1.5Mbps、上り最大512kbps（1.5Mタイプ）となります。
Ｂフレッツは加入者光ファイバを利用し、通信速度の最大値は100Mbpsまたは
10Mbpsとなります。
但し、３サービスともベストエフォート型のサービスであり、通信速度を
保証するものではございませんので、あらかじめご了承ください。 |
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地域IP網とは何ですか。 |
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ＮＴＴが提供しているデータ通信用のネットワークです。
これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに
構築いたしました。
本サービスやフレッツ・ＩＳＤＮ、フレッツ・ＡＤＳＬからインターネットへ
接続する際の中継網となります。 |
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上り下りの速度について、常にその速度で通信できるのですか？ |
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本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大速度を常に
保証するものではございません。
回線の利用状況によっては最高速度に近い速度で通信が可能な場合もございます。
また、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。 |
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定額でインターネットが使い放題ということですか。 |
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プロバイダに接続するための通信料が完全定額料金となっています。
なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料のほかに
プロバイダの利用料が必要となります。 |
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一緒に使えない電話サービスはありますか。 |
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基本的には、別回線となっておりますので、ありません。 |
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サービスを利用するにはどんな機器などが必要ですか。 |
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ベーシックタイプ、ニューファミリータイプの利用については、100BASE-TX
または10BASE-T（※１）、ファミリータイプの利用については、10BASE-Tの
インターフェースを持つパソコンやルータなどの端末機器と回線終端装置～
端末機器間を接続するLANケーブル（イーサネットケーブル）が必要です。
端末機器はPPPoEをサポートする必要があり、PPPoEをサポートしていない
パソコンは、PPPoEソフトのインストールが必要です。
また、インターネットに接続するためには端末機器などの設定が必要です。
接続および設定に必要なユーザ名、パスワードなどはプロバイダより
別途通知されます。
※１ 10BASE-Tをご利用の場合は、ベーシックタイプであっても
最大速度は10Mbpsとなります。 |
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宅内に設置される装置はどの程度の大きさなのですか。 |
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お客様宅に設置していただく装置は、各タイプにより異なります。
●ベーシックタイプの場合、回線終端装置：高さ4cm×横12cm×奥行19cm程度
●ファミリータイプの場合、回線終端装置：高さ4cm×横10cm×奥行18cm程度 |
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利用開始にあたって何か設定は必要ですか。 |
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工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にて
お送りしますので、ご参照の上お客様ご自身でパソコン、接続機器などの
設定を行って下さい。 |
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機器の利用料金はかかるのですか。 |
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ベーシックタイプ、およびファミリータイプをご契約の場合、
回線終端装置利用料として月額900円がかかります。 |
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PPPoEクライアントソフトウェアとは何ですか。
普通のPPPソフトウェアとどう違うのですか。 |
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Ｂフレッツに接続するために、パソコンなどの端末機器にインストールする
ソフトウェアです。
PPPoEクライアントソフトウェアを使うと、ユーザーID、パスワード入力で
PPP認証を行い、複数のプロバイダの中から、接続先を選択できます。
普通のPPPクライアントソフトウェアによる接続と違い、接続先の
ダイヤルアップ番号が必要ありません。
PPPoEクライアントソフトウェアによる接続はユーザー名とパスワードだけで
接続できます。 |
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PPPoEクライアントソフトウェアはどのように入手できますか。 |
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ＮＴＴより本サービスに対応したPPPoEクライアントソフトウェア
(フレッツ接続ツール)をお付けします(ご契約時にCD-ROMを配布いたします)。
１端末にのみインストール可能です。
２台以上インストールする場合は、お客様にご用意していただきます。
なお、ＮＴＴが配布する日本語版はフリーウェアではありません
(ただし海外では英語版でフリーウェアのものもございます)。
また、パソコンのＯＳで「Windows XP」または「Mac OS X」をご利用の場合は、
ＯＳに標準実装されておりますPPPoE機能をご使用ください。 |
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PPPoEクライアントソフトウェアはどこにインストールするのですか。 |
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基本的には回線終端装置に接続するパソコンなどの端末機器にインストール
する必要があります。
ただし、回線終端装置にPPPoE対応ルータを接続し、その配下にパソコンを
接続する場合は、インストールは必要ありません。 |
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配布されるPPPoEクライアントソフトウェアは、どのようなＯＳに対応していますか？
（どのような環境で動作しますか） |
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配布するCD-ROMはWindows、Macintosh、Linuxに対応しております。
但し、日本語対応となりますので予めご了承ください。対応ＯＳと
動作環境は、以下のようになります。
Windows
OS：Windows95、98、98SE、Me、NT4.0(サービスパック３以上)、2000、XP
CPU：PentiumIIプロセッサと同等以上推奨
メモリ：64MByte以上
推奨HDD空き容量 ：4Mbyte以上
イーサネットアダプタ：Microsoft互換でNDIS3.0以上のドライバ
Macintosh
Mac OS 7.6以上
Open Transport1.12以上
※スリープモードはサポートしておりませんので、スリープモードを
解除していただく必要がございます。
Linux
RedHat Linux5.2、6.x
推奨カーネル：2.0.x、2.2.ｘ（2.2.x推奨）
pppd：2.3.7以上
CPU：ｘ86系CPU |
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フレッツ接続ツール以外のPPPoEクライアントソフトウェア、ルータなどを
使用するときに注意することはありますか。 |
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フレッツ接続ツール以外でPPPoEクライアント機能を使用するとき、MTUを
1454Byte以下（MSSを1414Byte以下）に設定していただく必要があります。
MTU、MSSを上記の値以上に設定すると閲覧できないＨＰなどがございます。
また、PPPoE対応のルータは、最新のファームウェアを使用することを
お勧めします。
最新のファームウェアはお買い求めのメーカのＨＰにてダウンロード
してください。
（ルータの場合はお買い求めのメーカのサポート窓口にお問合せください） |
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Ethenetインタフェース(LANカード)は、USBタイプのものも利用できますか。 |
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はい、利用できます。ＯＳがEthernetインタフェースとして認識できれば、
利用可能です。 |
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契約料や工事費はいくらかかるのですか。 |
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契約料は１契約につき800円となります。
工事費につきましてはおおむねベーシックタイプおよびファミリータイプで
27,100円（１工事ごと）となります。
（例であり、工事内容によっては工事費が異なる場合がございます） |
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最低利用期間はありますか。 |
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工事費無料キャンペーンをご利用の場合、開通後１年以上のご利用をお願いしております。
１年未満でのご解約の場合、NTTより違約金10,500円のご請求がございますので、
何卒ご了承ください。 |
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１契約で使用できる端末台数に制限はありますか。 |
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Ｂフレッツについては、お客様にできる限り公平かつ快適に
ご利用いただくために、タイプごとに１契約で接続可能な端末数に
上限値を設定しております。
ベーシックタイプで10台以下、ファミリータイプについては5台以下となります。 |
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契約するプロバイダはどこでもかまわないのですか。
（現在利用しているプロバイダを利用できますか。） |
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本サービスに対応したプロバイダの対応プランにご契約ください。
ベーシックタイプ/ファミリータイプによって対応するプロバイダは
異なりますので、該当のプロバイダをご確認の上、ご契約ください。
また、現在ご契約のプロバイダが本サービスに対応されている場合でも、
ご利用サービスプランの変更などが必要ないか、プロバイダにご確認ください。 |
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複数のプロバイダに同時に接続することは可能ですか。 |
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Ｂフレッツのベーシックタイプの場合、複数の端末で同時に複数の
接続先への通信を行うことができます。
同時接続可能数は、ベーシックタイプで「２」となります。
（本サービスに対応したプロバイダとのご契約が必要です）
ファミリータイプは複数同時接続はできませんが、プロバイダ複数社と
ご契約の場合は接続ごとにプロバイダを選んでご利用いただくことができます。 |
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プロバイダの利用料金はいくらですか。
また、メールアドレスなどは変更になりますか。 |
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プロバイダごとに異なりますので、ご利用予定のプロバイダにご確認ください。 |
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IPアドレスはＮＴＴとプロバイダのどちらが付与するのですか。 |
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IPアドレス及びパスワードはプロバイダからお客様に付与されます。 |
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プライベートIPアドレスは使えるのですか。 |
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使用できるのはグローバルIPアドレスのみです。 |
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請求書はプロバイダからくるのですか。 |
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Ｂフレッツご利用料金についてはＮＴＴより、プロバイダご利用料金に
ついてはプロバイダより、別々にご請求させていただきます。 |
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申込む場合どのような手続きが必要ですか。 |
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お申込みにつきましては本ホームページで承ります。
こちらのお申込みフォームからどうぞ お申込みフォーム |
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接続ができない場合、問合わせ先はありますか。 |
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お客様のお問合わせは以下のとおりになります。
［Ｂフレッツの故障に関するお問合わせ］
0120-242751（24時間365日受付）
［Ｂフレッツご利用時のパソコンの接続設定などに関するお問合わせ］
0120-275466（平日：9:00～21:00 土日祝：9:00～17:00) |
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