 |
|
|
 |
ＡＤＳＬとは何ですか。 |
 |
ＡＤＳＬ(Asymmetric Digital Subscriber Line:非対称デジタル加入者回線)とは、上り下りが非対称な高速データ通信技術のことをいいます。ホームページの閲覧など多くのデータ量が流れる「下り」は１．５Ｍタイプで最大1.5Mbps、８Ｍタイプで最大8Mbps、１２Ｍタイプで最大12Mbpsです。メール送信など流れるデータ量の少ない「上り」は１．５Ｍタイプで最大512kbps、８Ｍタイプで最大1Mbps、１２Ｍタイプで最大1Mbpsとなります。回線には一般の電話回線で利用しているメタリックケーブルを利用します。 |
|
| |
フレッツ・ＩＳＤＮ／Ｂフレッツとの違いは何ですか。 |
| |
フレッツ・ＡＤＳＬ／フレッツ・ＩＳＤＮ／Ｂフレッツとも、ＮＴＴの地域IP網を中継し、インターネットへの定額接続を可能にするサービスです。フレッツ・ＡＤＳＬはメタリック回線（アナログ回線）を利用し、通信速度は１．５Ｍタイプで下り最大1.5Mbps、上り最大512kbps、８Ｍタイプで下り最大8Mbps、上り最大1Mbps、１２Ｍタイプで下り最大12Mbps、上り最大1Mbpsとなります。フレッツ・ＩＳＤＮはISDN回線を利用し、最大64kbpsでの接続を可能とします。Ｂフレッツは光ファイバーを利用し、通信速度の最大値は100Mbpsまたは10Mbpsとなります。（３サービスともベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を保証するものではございません。） |
|
| |
地域IP網とは何ですか。 |
| |
ＮＴＴがご提供しているデータ通信用のネットワークです。これまでの電話網とは異なるIP通信専用のネットワークを各県ごとに新たに構築いたしました。本サービスやフレッツ・ＩＳＤＮ、Ｂフレッツからインターネットへ接続する際の中継網となります。 |
|
| |
上り下りの速度について、常にその速度で通信できるのですか？ |
| |
本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最大通信速度を常に保証するものではございません。ご提供可能な最大速度は、ＮＴＴの設備状況や他回線との干渉、お客様宅内の通信設備などの影響により通信速度が低下する場合があります。また、ネットワークの利用状況や、プロバイダの準備されるネットワークによっても異なります。 |
|
| |
定額でインターネットが使い放題ということですか。 |
| |
プロバイダに接続するための通信料が完全定額料金となっています。なお、インターネット接続にあたっては、本サービス利用料のほかにプロバイダの利用料が必要となります。 |
|
| |
フレッツ・ＡＤＳＬにはどのようなサービスタイプがありますか？ |
| |
フレッツ・ＡＤＳＬには通信速度により、１．５Ｍタイプ（下り最大1.5Mbps、上り最大512kbps）、８Ｍタイプ（下り最大8Mbps、上り最大1Mbps）、１２Ｍタイプ（下り最大12Mbps、上り最大1Mbps）の３つのタイプがあります。
さらにお客様のご希望にあわせそれぞれ
１．現在ご利用中の回線と同一の回線でフレッツ・ＡＤＳＬをご利用いただくタイプ（既設の加入電話回線と共用するタイプ）
２．フレッツ・ＡＤＳＬ専用の回線としてご利用いただくタイプ（既設の加入電話回線と共用しないタイプ）
をお選びいただけます。現在お持ちの電話回線でインターネット高速通信をご利用になりたい方は（１）をお勧めいたします。電話と共用する必要のない場合は（２）をお勧めします。 |
|
| |
電話と同じ回線で、同時にこのサービスを利用できるのですか。 |
| |
上記（１）電話回線を利用するタイプをご契約の場合、本サービスでの通信は電話とは異なる周波数帯域を使うため、電話（FAX）とフレッツ・ＡＤＳＬでのインターネット接続を同時にご利用いただくことが可能です。（但し、ISDNとは異なり、２回線分の働きをもっている訳ではありませんので、電話と電話、電話とFAXなど、同じ周波数帯域を使う通信を２つ同時に行うことはできません） |
|
| |
接続の際、発信番号を通知する必要がありますか。 |
| |
接続方法はダイヤルアップと同様ですが、アクセスポイントまでダイヤルする訳ではありませんので、特に発信番号を通知する必要はありません。 |
|
| |
一緒に使えないサービスはありますか。 |
| |
本サービスはINSネット64（ISDN回線）・着信用電話・ダイヤルイン追加番号・信号監視通信サービス・オフトーク通信サービス等と共用することはできません。また、本サービスとガス漏れなどの自動通報及び、電気、ガス、水道等の遠隔検針・遠隔制御等ノーリンギング通信サービスを利用したサービスをご利用の場合、別途配線工事が必要になります。弊社まで必ずご連絡下さい。 |
|
| |
インターネットに接続するには、本サービス契約とは別に申込みが必要なの
ですか？ |
| |
本サービス契約の他にフレッツ・ＡＤＳＬに対応したプロバイダとの契約が必要です。 |
|
| |
フレッツ・ＡＤＳＬのスループットはどのくらいですか？ |
| |
本サービスは通信速度が非対称で、１．５Ｍタイプで下り最大1.5Mbps・上り最大512kbpsまで、速度が８Ｍタイプで下り最大8Mbps・上り最大1Mbps、１２Ｍタイプで下り最大12Mbps・上り最大1Mbpsまでのベストエフォート型サービスです。 |
|
| |
IPアドレスは固定ですか？ |
| |
基本的にプロバイダからグローバルIPアドレスが動的に割り当てられ、接続ごとに異なります。また、固定IPアドレスが利用できるプロバイダもあります。 |
|
| |
いくつグローバルIPアドレスはもらえますか？ |
| |
1つのグローバルIPアドレスが動的に割り当てられます。また、複数グローバルIPアドレスを提供するプロバイダもあります。 |
|
| |
サービスを利用するにはどんな機器が必要ですか。 |
| |
「加入電話回線と共用するタイプ」をご利用の場合、ADSLモデムとスプリッタが必要となります。「加入電話回線と共用しないタイプ（フレッツ・ＡＤＳＬ専用）」をご利用する場合はADSLモデムが必要となります。１．５Ｍタイプ対応ADSLモデムには、10Base-TタイプとUSBタイプ、８Ｍタイプ、１２Ｍタイプ対応ADSLモデムには10Base-Tタイプがあります。
弊社までお問合わせください。 TEL03-3252-3000 お問合わせフォーム |
|
| |
機器は購入しなければならないのですか。 |
| |
スプリッタ及びADSLモデムは、お買い上げ又はレンタルとしてご利用いただくことができます。（レンタルの場合は100Base-TXタイプのみとなります）100Base-TXタイプをご利用の場合には、100Base-TXのLANアダプタ搭載のパソコンが必要になります。 |
|
| |
ISDNのTAやDSU、パソコンに内蔵のFAXモデムは使えますか。 |
| |
ADSLモデム以外はご利用になれません。 |
|
| |
ADSL接続サービスで使用していたモデムはフレッツ・ＡＤＳＬでも使用でき
ますか？ |
| |
ADSL接続サービスとフレッツ・ＡＤＳＬでは使用するモデム機能が異なるため、使用できません。 |
|
| |
レンタル端末などの工事は自分でもできますか。どんな工事ですか。 |
| |
スプリッタ及びモデムの取付け工事であり、お客様ご自身で簡単に取付けていただくことができます。担当者がお伺いして工事を行うことも可能です。工事日など決定の際にお申し出ください。
工事依頼をする場合、こちらの工事料金表をご参照ください。工事料金表 |
|
| |
初心者なので工事の時にLANカード取付けやパソコンの設定も頼みたいのですができますでしょうか。 |
| |
申し訳ございませんが、パソコン周辺機器の取付けや設定は、販売店のメーカーサポートなどへお問い合わせください。 |
|
| |
親子電話及びホームテレホン、ビジネスホンでも電話共用タイプのサービスを利用することはできますか。 |
| |
ご利用は可能ですが、別途配線工事が必要となります。 |
|
| |
複数台の端末を接続することはでき、またそれらを同時に使えますか。 |
| |
フレッツ・ＡＤＳＬ対応（PPPoE対応）のルータをご用意いただければ複数台の端末からの同時利用が可能です。また、ルータ機能付モデムをレンタルされた場合は、４台までの端末を接続できます。それ以上の接続をご希望の場合、ハブなどをご用意ください。 |
|
| |
利用開始にあたり、前もってしておくことはありますか。 |
| |
工事日前までにセットアップに関するガイド、CD-ROMなどを郵送にてお送りしますので、ご参照の上、お客様ご自身でパソコン、接続機器などの設定を行ってください。 |
|
| |
PPPoEクライアントソフトウェアとは何ですか。普通のPPPソフトウェアとどう違うのですか。 |
| |
フレッツ・ＡＤＳＬに接続するために、パソコンなどの端末機器にインストールするソフトウェアです。PPPoEクライアントソフトウェアを使うと、ユーザーID、パスワード入力でPPP認証を行い、複数のプロバイダの中から、接続先を選択できます。普通のPPPクライアントソフトウェアによる接続と違い、接続先のダイヤルアップ番号が必要ありません。PPPoEクライアントソフトウェアによる接続はユーザー名とパスワードだけで接続できます。 |
|
| |
PPPoEクライアントソフトウェアは購入しなければいけませんか。 |
| |
本サービスに対応したPPPoEクライアントソフトウェア(フレッツ接続ツール）お付けします。（工事が決定されたお客様に工事前にCD-ROMを郵送などでお届けいたします）１端末にのみインストール可能です。２台以上インストールする場合は、お客様にご用意いただきます。なお、配布する日本語版はフリーウェアではありません。(ただし海外では英語版でフリーウェアのものもございます) ＯＳで「Windows XP」または「Mac OS X」をご利用の場合は、ＯＳに標準実装されているPPPoE機能をご使用ください。 |
|
| |
PPPoEクライアントソフトウェアはどこにインストールするのですか。 |
| |
基本的にはADSLモデムに接続するパソコンなどの端末機器にインストールする必要があります。ただし、ADSLモデムにPPPoE対応ルータを接続し、その配下にパソコンを接続する場合は、インストールする必要ありません。 |
|
| |
配布されるPPPoEクライアントソフトウェアは、どのようなＯＳに対応していますか？（どのような環境で動作しますか） |
| |
配布するCD-ROMはWindows、Macintosh、Linuxに対応しております。但し、日本語対応となりますので予めご了承ください。対応ＯＳと動作環境は、以下のようになります。
Windows
OS：Windows2000（Service Pack 4以降）、XP（Service Pack 2以降）、Vista Home
CPU：PentiumIIプロセッサと同等以上推奨
メモリ：64MByte以上
推奨HDD空き容量 ：4Mbyte以上
イーサネットアダプタ：Microsoft互換でNDIS3.0以上のドライバ
Macintosh
Mac OS 7.6以上
Open Transport1.12以上
※スリープモードはサポートしておりませんので、スリープモードを解除していただく必要がございます。
Linux
RedHat Linux5.2、6.x
推奨カーネル：2.0.x、2.2.ｘ（2.2.x推奨）
pppd：2.3.7以上
CPU：ｘ86系CPU |
|
| |
１．５Ｍタイプから８Ｍタイプ、１．５Ｍタイプから１２Ｍタイプに切り替える場合、費用はかかりますか？ |
| |
工事費が必要となります。既設の加入電話回線を利用する場合、お客様にてADSLモデムなどの取付けをされる場合は2,800円、担当者がお伺いして工事を行う場合は16,500円（工事内容により異なります)の工事費が必要となります。また、１．５Ｍタイプ対応のADSLモデムでは８Ｍ、１２Ｍタイプのサービスはご利用いただけませんので、モデムのお買い上げをご希望の場合は別途、モデムの費用が必要となります。こちらの機器価格表をご覧下さい。 |
|
| |
加入電話回線を持ってなくてもＡＤＳＬを使うことはできますか。 |
| |
できます。加入電話回線と共用しないタイプ（ＡＤＳＬインターネット専用）のご契約となります。 |
|
| |
電話番号が変更になるのは、どのような場合ですか。 |
| |
デジタル（ISDN）回線をアナログ回線に変更する場合には、電話番号が変更になるケースがございます。ご利用開始当初、加入電話回線（アナログ回線）でご利用いただいていた回線であり、ご利用途中にISDN回線へ同じ電話番号のまま契約変更をされたものであれば、再度加入電話回線に変更される場合にも同じ番号でご利用いただけます。 |
|
| |
INSネット64・ライトからフレッツ・ＡＤＳＬに切替えたいのですが。 |
| |
INSネット64・ライトの場合は電話加入権がございませんので、加入電話回線と共用しないタイプ（ＡＤＳＬインターネット専用）のご契約となります。デジタル回線からアナログ回線に変更する契約料・工事費が必要となります。なお、INSネット64・INSネット64・ライトから一般加入電話へ切り替えの際、電話番号が変更になる場合がございます。 |
|
| |
電話番号が変更になるかどうか申し込み前に調べられますか。 |
| |
弊社までお問合わせください。
TEL03-3252-3000 FAX03-3251-7011 お問合わせフォーム |
|
| |
フレッツ・ＩＳＤＮからフレッツ・ＡＤＳＬへ切替える場合、インターネットを利用できない期間はありますか。 |
| |
ご希望の日程で切替えられるよう、調整させていただきます。工事日など決定させていただく際にお申し出下さいますようお願い申し上げます。 |
|
| |
ISDN回線でｉ・ナンバーを利用していますが、フレッツ・ＡＤＳＬを申込むためにアナログ回線にした場合、引き続き利用することはできますか。 |
| |
ISDN回線でi・ナンバーをご利用いただいていた際と同様に電話番号が２つ以上必要ということであれば、加入電話回線にご変更をいただいた際に、ダイヤルインサービスをお申し込みいただくことで２つ以上の電話番号のご利用が可能です。ただし、電話機のダイヤルイン対応機能が必要になります（契約番号・ｉナンバーとも、加入電話に変更いただく際に電話番号が変わる場合がございます）ご利用の際には契約番号とフレッツ・ＡＤＳＬご利用によるインターネット接続を同時にご利用いただくことは可能です。 |
|
| |
フレッツ・ＡＤＳＬとマイラインプラスとのセット割引とはどのようなサービスですか。 |
| |
フレッツ・ＡＤＳＬ（加入電話回線と共用するタイプ）のご利用回線が、「市内通話」と「同一県内の市外通話」の２区分ともマイラインプラスをＮＴＴにご登録いただいている場合、フレッツの月額利用料から10％割引くというサービスです。
フレッツ・ＡＤＳＬ（加入電話回線と共用しないタイプ）については、同一設置場所・同一名義の電話回線（加入電話もしくはISDN）に月額利用料金を合算して請求させていただき、その合算先の電話回線がマイラインプラスをＮＴＴにご登録いただいている場合に対象となります。 |
|
|
